Über uns Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils geltenden Fassung regeln das Rechtsverhältnis zwischen der anykey IT AG, Volketswil, (anykey), und ihren Kunden (Kunde), welche die Dienstleistungen von anykey  in Anspruch nehmen. Mit der Bestellung bzw. der Nutzung der Dienstleistungen von anykey akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von anykey. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung von anykey.

2. Vertragsschluss

Offerten von anykey sind freibleibend. Die Preisangaben und der Dienstleistungsumfang in den Preislisten und Prospekten sowie auf der Homepage von anykey sind unverbindlich, soweit sich nicht schriftlich etwas anderes ergibt. Eine Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn diese von anykey schriftlich bestätigt worden ist.

3. Erneuerung des Vertrages

Verträge werden stillschweigend jährlich erneuert. Beide Parteien können bis 90 Tage vor dem Erneuerungsdatum per eingeschriebenem Brief kündigen.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich – mangels anderweitiger Vereinbarungen – netto, ohne irgendwelche Abzüge.

5. Zahlungsbedingungen

Die von anykey gestellten Rechnungen sind netto innert 10 Tagen nach Erhalt zahlbar. Nach Ablauf der Zahlungsfrist tritt auch ohne weitere Mahnung Verzug ein und Verzugszins von 8% ist geschuldet. Für die Dauer des Verzuges behält sich anykey das Recht vor, allfällige Dienstleistungen gegenüber dem Kunden einzustellen.

Der Kunde ist nicht berechtigt, mit behaupteten oder ausgewiesenen Gegenforderungen zu verrechnen.

6. Haftung

anykey lehnt jede Gewährleistung und Haftung ab, welche sie nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich übernommen hat.

Auf keinen Fall haftet anykey für Handlungen, Unterlassungen, Leistungsunterbrechungen, Qualitätsprobleme oder Verspätungen, die durch Dritte entstehen. anykey haftet nicht für die Art und den Inhalt der auf dem Internet und/oder vom Kunden verbreiteten Daten (Texte, Bilder, Tondateien, usw.), insbesondere solche mit gewalttätigen, pornografischen, rassistischen oder die Menschenwürde verletzenden Inhalt. Es obliegt dem Kunden, die von ihm als nötig erachteten Massnahmen zu treffen, wenn seine Verbindung oder sein Anschluss von Minderjährigen, Unbefugten oder sensiblen Personen genutzt wird oder benutzt werden kann.

Der Kunde ist allein für den Schutz seiner persönlichen Daten sowie sämtlicher Elemente oder Daten, die ihm den Zugang zu den von anykey bereitgestellten Diensten ermöglichen (Code, Login, Passwort, PIN-/PUK-Code usw.) verantwortlich.

anykey übernimmt keine Haftung für Spamming, Hacking, Virenübertragungen und andere Eindringungsversuche in den Computer des Kunden über das Internet sowie für die dadurch verursachte Vernichtung, Beschädigung oder Änderung von Daten. Es ist Sache des Kunden, die nötigen Systeme zu installieren (Firewall, Antivirus, usw.), um sich gegen solche rechtswidrigen Angriffe zu schützen.

anykey haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch eine vorübergehende oder dauernde Unterbrechung oder Verzögerung der Dienstleistungen oder des Netzwerks, wie entgangene Gewinne, Verluste von geschäftlichen Daten, Nichtverfügbarkeit der Daten usw. (direkte und indirekte Schäden), entstehen.

anykey haftet weder gegenüber dem Kunden noch Dritten für Schäden, welche direkt oder indirekt durch die erbrachten Dienstleistungen entstanden sind, mit Ausnahme der unmittelbaren Schäden, welche anykey grobfahrlässig verschuldet hat. Diese Haftung ist jedoch beschränkt auf die Höhe des Betrages, welcher anykey vor dem Eintritt des Schadens für die Erbringung der Dienstleistungen vom Kunden bezahlt wurde.

7. Pflichten und Rechte des Kunden

Der Kunde hat das Recht die von anykey erbrachten oder zur Verfügung gestellten Dienstleistungen entsprechend dem mit anykey abgeschlossenen Vertrag zu nutzen.

Der Kunde verpflichtet sich, jegliche unangemessene, missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung zu unterlassen. Darunter fallen namentlich jegliche Nutzung, die die Sicherheit des Internets beeinträchtigt, der Versand von Nachrichten und Dateien mit gewalttätigem, pornografischem oder rassistischem Inhalt sowie der systematische und/oder aggressive Versand von Werbemails oder Ähnlichem. Bei Verletzung dieser Pflichten kann anykey nach freiem Ermessen den Kunden mahnen oder die Dienstleistung mit sofortiger Wirkung einstellen bis der Kunde den vertragswidrigen Zustand beseitigt hat oder bei wiederholter Pflichtverletzung den Vertrag mit sofortiger Wirkung auflösen. Der Kunde steht gegenüber anykey kein Anspruch auf Rückvergütung oder Nachgewährung zu.

Der Kunde haftet gegenüber anykey  vollumfänglich für einen allfälligen von ihm vorsätzlich oder grobfahrlässig herbeigeführten Schaden oder Folgeschaden, der durch Vertragsverletzung, Datenverlust, Viren, Würmer, Trojaner oder Ähnliches verursacht wird.

8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Betreibungsort

Anwendbar ist schweizerisches Recht. Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die am Sitz von anykey zuständigen Gerichte. anykey bleibt berechtigt, den Kunden an jedem anderen gesetzlich vorgesehenen Ort zu betreiben oder einzuklagen.

Ausgabe April 2015