TICTS iPadOS (Fortgeschritten)
Zielgruppe: TICTS
Kosten: CHF 165.00
Werde der iPadOS Profi deiner Schule und optimiere deinen persönlichen Arbeitsalltag! Möchtest du deine Fähigkeiten als TICTS im Bereich iPadOS auf die nächste Stufe bringen? Dann ist unsere iPadOS-Schulung genau das Richtige für dich!
Termine:
(Umfang 2h)Mittwoch, 23. Oktober 2024 (14:00 – 16:00) Mittelland
Mittwoch, 30. Oktober 2024 (14:00 – 16:00) Nordwestschweiz
Mittwoch, 20. November 2024 (14:00 – 16:00) Volketswil
Mittwoch, 27. November 2024 (14:00 – 16:00) Nordwestschweiz
Mittwoch, 04. Dezember 2024 (14:00 – 16:00) Mittelland
Mittwoch, 11. Dezember 2024 (14:00 – 16:00) Volketswil
Kursinhalt
Dieser Kurs vermittelt dir folgende Fähigkeiten und Kenntnisse:
Problemlösung
- Ich kenne die häufigsten Problemfälle im Zusammenhang mit iPadOS und weiss, wie ich diese beheben kann
- Ich kenne Strategien, wie ich technische Probleme unter iPadOS schnell und effizient identifizieren, analysieren und lösen kann (First-Level-Support Methoden)
Kommunikation
- Ich weiss, wie ich mit dem Second-Level-Support der anykey effektiv interagieren und technische Informationen in Bezug auf iPadOS verständlich vermitteln kann
Fachwissen
- Ich erweitere und vertiefe mein Spektrum an iPadOS Wissen
- Ich verstehe das Zusammenspiel der iPads mit dem Mobile Device Management der anykey
Supportmanagement
- Ich lerne Strategien kennen, wie ich Support-Anfragen periodisieren und so einen optimierten Arbeitsablauf sicherstellen kann
Hier geht es zur Anmeldung
Voraussetzungen / Mitbringen
Du solltest über Grundkenntnisse unserer Amy verfügen oder hast das Webinar «Amy-Geräteverwaltung leicht gemacht» besucht.
Wir arbeiten in unserer eigenen Testinstanz und stellen dir daher auch ein iPad zur Verfügung. Nimm aber trotzdem dein persönliches Arbeitsgerät mit, damit du gewisse Einstellungen gleich in deiner eigenen Amy umsetzen kannst.
Kursort und Kosten
vor Ort:
Nordwestschweiz
Ort wird noch bekannt gegeben
Kosten: CHF 165.00
vor Ort:
Mittelland
Ort wird noch bekannt gegeben
Kosten: CHF 165.00
Kursleitung:
Yoram CohenSystem Engineer
Kursleitung:
Claudio GardiniSystem Engineer
Kursleitung:
