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TICTS iPadOS (Fortgeschritten)


Zielgruppe: TICTS
Kosten: CHF 165.00

Werde der iPadOS Profi deiner Schule und optimiere deinen persönlichen Arbeitsalltag! Möchtest du deine Fähigkeiten als TICTS im Bereich iPadOS auf die nächste Stufe bringen? Dann ist unsere iPadOS-Schulung genau das Richtige für dich!

Termine:
(Umfang 2h)

Mittwoch, 12. Februrar 2025 (14:00 – 16:00) Mittelland
Mittwoch, 05. März 2025 (16:00 – 18:00) Volketswil
Mittwoch, 12. März 2025 (14:00 – 16:00) Mittelland
Mittwoch, 23. April 2025 (14:00 – 16:00) Volketswil
Mittwoch, 14. Mai 2025 (16:00 – 18:00) Nordwestschweiz
Mittwoch, 11. Juni 2025 (16:00 – 18:00) Nordwestschweiz

Kursinhalt

Dieser Kurs vermittelt dir folgende Fähigkeiten und Kenntnisse:

Problemlösung

  • Ich kenne die häufigsten Problemfälle im Zusammenhang mit iPadOS und weiss, wie ich diese beheben kann
  • Ich kenne Strategien, wie ich technische Probleme unter iPadOS schnell und effizient identifizieren, analysieren und lösen kann (First-Level-Support Methoden)


Kommunikation

  • Ich weiss, wie ich mit dem Second-Level-Support der anykey effektiv interagieren und technische Informationen in Bezug auf iPadOS verständlich vermitteln kann


Fachwissen

  • Ich erweitere und vertiefe mein Spektrum an iPadOS Wissen
  • Ich verstehe das Zusammenspiel der iPads mit dem Mobile Device Management der anykey


Supportmanagement

  • Ich lerne Strategien kennen, wie ich Support-Anfragen periodisieren und so einen optimierten Arbeitsablauf sicherstellen kann

 

Hier geht es zur Anmeldung

Voraussetzungen / Mitbringen

Du solltest über Grundkenntnisse unserer Amy verfügen oder hast das Webinar «Amy-Geräteverwaltung leicht gemacht» besucht.

Wir arbeiten in unserer eigenen Testinstanz und stellen dir daher auch ein iPad zur Verfügung. Nimm aber trotzdem dein persönliches Arbeitsgerät mit, damit du gewisse Einstellungen gleich in deiner eigenen Amy umsetzen kannst.

Kursort und Kosten

vor Ort:

Volketswil
Chriesbaumstrasse 2 (Google Maps)

Kosten: CHF 165.00

vor Ort:

Nordwestschweiz
Ort wird noch bekannt gegeben

Kosten: CHF 165.00

vor Ort:

Mittelland
Ort wird noch bekannt gegeben

Kosten: CHF 165.00

Kursleitung:

Yoram CohenSystem Engineer

Kursleitung:

Claudio GardiniSystem Engineer

Kursleitung:

Tobias SchneuwlySystem Engineer

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